Chính sách chung
Chính sách vận chuyển
Điều khoản sử dụng
Giải quyết khiếu nại
Điều khoản thanh toán
Tìm kiếm
Hỗ trợ trực tuyến

Phần mềm Kế toán Doanh Nghiệp
Võ Ngọc Bình - 0942230123 - 0988747049

Hỗ trợ Kỹ thuật
Nguyễn Đức Nghĩa - 0948.459.854

Kinh doanh Phần mềm
Nguyễn Quỳnh Hoa - 0912.922.207

Tư vấn Giải pháp
Hứa Hồng Phương - 0911.339.333

Giải pháp nhà thông minh
Vương Ngọc Châu - 0915.868.233
Truy cập hôm nay: 177
Tất cả: 1278362
Liên kết Website
 
Chính sách chung | Giải quyết khiếu nại
Giải quyết khiếu nại

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, http://dungdieu.vn rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

http://dungdieu.vn luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với http://dungdieu.vn để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ http://dungdieu.vn trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của http://dungdieu.vn sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số 0383555777, từ 7 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ

2 đến thứ 7 hằng tuần. Ngoài giờ hành chính vui lòng gọi tới số di động 0903456567

2. Email: Gửi thư điện tử tới: dntndungdeu@gmail.com

3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng http://dungdieu.vn - Địa chỉ: Số 75A - Nguyễn Thị Minh Khai - TP Vinh - Nghệ An

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong

thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát

triển của http://dungdieu.vn theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

Giới thiệu Công ty
Công ty TNHH Tin học Thương mại Dũng Diệu được thành lập từ năm 2000, là công ty chuyên sâu trong việc nghiên cứu, phát triển và triển khai ứng dụng các hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh – xã hội.
Tin tức - Chính sách
Hướng dẫn sử dụng phần mềm điều khiển máy tính từ xa
GIẢI PHÁP CAMERA NHẬN DIỆN KHUÔN MẶT
Cảnh báo bị lây nhiểm virus mã hóa (virus tống tiền)
Cơ hội dùng thử giải pháp Nhà thông minh miễn phí
Công ty TNHH Tin học Thương mại Dũng Diệu - Đại lý ủy quyền MISA tại Nghệ An cần tuyển dụng
MISA sắp phát hành MISA Mimosa.NET 2019 đáp ứng chế độ kế toán Hành chính sự nghiệp mới theo thông tư 107/2017/TT-BTC
Hội thảo: Nhận biết, xử lý hóa đơn bỏ trốn & xu hướng ứng dụng hóa đơn điện tử trong công tác tài chính kế toán tại Doanh nghiệp
Mời tham dự hội thảo xu hướng ứng dụng hóa đơn điện tử ngày 21/9
 
Chính sách chung
  • Chính sách vận chuyển
  • Điều khoản sử dụng
  • Giải quyết khiếu nại
  • Điều khoản thanh toán
  • COPYRIGHT © CÔNG TY TNHH TIN HỌC THƯƠNG MẠI DŨNG DIỆU
    Số 75A Nguyễn Thị Minh Khai - Phường Lê Mao - TP Vinh - Nghệ An
    Tel: 02383 555777 - 562535 Fax: 02383 562762
    Email: contytinhoc@dungdieu.vn - Website: http://dungdieu.vn
    GPKD: 2900390250 cấp lần 1 ngày 28/09/2000, Cấp lần 5 ngày 30/03/2015
    Do Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Nghệ An cấp